Teleprom

La Suite Teleprom IP Contact ofrece la gestión de campañas con modalidades de contacto automático como SMS, IVR Outbound e E-Mailing, y de contacto con Agentes como marcación predictiva, progresiva y preview, en combinación con los módulos entrantes de IVR (Autogestión) y ACD basado en Skills. Para el control de las operaciones incorpora herramientas de supervisión con monitoreo en tiempo real, reporting histórico y grabación de llamadas.

Emerix se ha integrado con Teleprom en Varios clientes para la ejecución de las acciones automáticas (SMS, IVR, Email) como así también en call centers con marcación predictiva.

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