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Bancos y finanzas

La industria financiera viene siendo desde hace muchos años pionera en la profesionalización de la gestión de cobranzas y recupero, y es un modelo a seguir por el resto de las empresas que gestionan grandes carteras de clientes. Los desafíos que enfrenta en un mercado turbulento y muy regulado, sumado a la necesidad de fidelizar a los clientes para no perder market share, genera la necesidad de mantener una ventaja competitiva asociada a la tecnología de vanguardia y a la innovación constante.

Émerix permite a las entidades lograr la excelencia operacional a partir de una mejora sustancial en la eficiencia y la productividad de las áreas asociadas a la cobranza y el recupero, y no solo de los recursos asociados a la gestión, sino también en las líneas gerenciales, ya que se contará con información confiable y oportuna para la toma de decisiones.

Émerix permite contar con toda la cartera de clientes en una misma plataforma, pudiendo generar procesos de cobranza y recupero diferenciados para cada segmento en particular (individuos, empresas, entidades públicas, etc.), lo que nos permitirá conocer la dinámica de comportamiento de cada uno de ellos y profundizar la fidelización, recuperación y la relación a largo plazo.