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Retailers

Los retailers, empresas especializadas en la venta minorista, han comenzado hace unos años a incursionar, cada vez con mayor participación, en el negocio financiero que se desprende de sus propias operaciones comerciales. Los mínimos requisitos y rapidez en el otorgamiento de soluciones financieras generan una cartera de clientes de gran tamaño, a la que hay que hacerle especial seguimiento y ofrecerles servicios de valor agregado para fidelizarla.

Émerix permite a los retailers identificar el perfil de cada uno de sus clientes, para generar no solo acciones de cobranza o gestión preventiva, sino también para la oferta de acciones comerciales que permitan lograr un ciclo de consumo sostenido y sustentable en sus operaciones, cuidando al cliente en todo el ciclo de vida y brindando mensajes unificados y consistentes. En general, el target de los retailers que consume sus servicios financieros es de baja renta, lo que requiere un modelo de negocios dinámico y con alta probabilidad de cambios y modificaciones en las estrategias implementadas en el corto plazo, para no incrementar los ratios de morosidad.